Чтобы найти свои забытые вещи нужно позвонить в справочную вокзала прибытия и узнать, где и как искать вещи.
На вокзалах имеются специальные камеры для хранения именно потерянных или забытых пассажирами вещей. Чтобы получить вещи обратно, надо показать свой билет и паспорт. Услуга хранения потерянных вещей платная, стоимость рассчитывается в зависимости от времени хранения. Вещи хранятся 30 дней с момента поездки.
Чтобы найти потерянные вещи следует заполнить электронную заявку. В ней должны быть указаны данные пассажира и информация с билета. Также следует описать забытые вещи и возможное место, где они забыты или потеряны.
Важно: найденные документы отправляются не в камеру хранения, а в полицию.
Справки в Москве по Казанскому вокзалу: 8 (499) 264 – 65 – 56
Единая многоканальная служба: 8 (800) 775 — 00 — 00 (бесплатный звонок)
Справки на вокзале в Самаре.: 8 (800) 510-11-11
Единая многоканальная служба: 8 (800) 775 — 00 — 00 (бесплатный звонок)